Expasoft
Платформа W11
ОПТИМИЗИРУЙТЕ РАСХОДЫ БИЗНЕСА С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ
Внедряем AI-ассистентов для сокращения расходов на персонал и оптимизации рутинных бизнес-процессов в вашей компании
СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ AI-АССИСТЕНТА
Оптимизация контакт-центра
Ассистент сможет консультировать и помогать вашим клиентам. Быстро отвечать на текстовые или голосовые сообщения, решать вопросы и при необходимости переключать на оператора.
Автоматизация продаж
Ассистент может работать с входящим трафиком — консультировать по покупке.
Может работать по скрипту холодных звонков — обзванивать клиентскую базу с предложениями.
Служба поддержки пользователей
Ассистент может решать задачи и проблемы клиентов: обращаясь к базе знаний, давать ответы на все вопросы по пользованию продуктом, услугой или сервисом.
Офис-менеджер
AI-ассистент напомнит про совещание, закажет воду для кулера, примет заказы на покупку канцелярских и офисных принадлежностей, напомнит про день рождения коллеги.
Общее описание Системы
Платформа W11 позволяет создавать AI-ассистентов с различным функционалом. Основа платформы — технология распознавания естественного языка (NLU).

Платформа W11 зарегистрирована в едином реестре российских программ.
Принцип работы
Интуитивно понятный интерфейс, понятная навигация и оптимальный функционал для вашего бизнеса.
Основные интеграции
Интеграционный модуль
Модуль обеспечивает коммуникацию с пользователем через мессенджеры, социальные сети, голосовые интерфейсы, веб-чаты и омниканальные платформы

Также, разработан собственный вебвиджет и API, благодаря чему можем подключать любой канал.
W11
Для подробного ознакомления с возможностями одной из лучших в России платформ приглашаем Вас на сайт нашего проекта.
Отправьте запрос на консультацию
Наш специалист свяжется с вами, чтобы уточнить все подробности и провести техническую консультацию. Стоимость ПО определяется после согласования объема и условий поставки.